Introducción a Nuestra Política de Privacidad
En CrescExpress, valoramos y respetamos profundamente la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios relacionados con el Mercado de Capitales, la Gestión Financiera, los Préstamos y la Educación Financiera. Estamos comprometidos a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables y a mantener la confidencialidad de su información.
Información que Recopilamos
Para brindarle nuestros servicios y mejorar su experiencia en crescexpress.com, recopilamos diferentes tipos de información:
- Información Personal Identificable: Esto incluye datos como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información de contacto que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse, suscribirse a boletines o solicitar nuestros servicios financieros.
- Información Financiera: Dependiendo del servicio que utilice (por ejemplo, Préstamos o Gestión Financiera), podemos solicitar información relevante sobre sus finanzas, ingresos, historial crediticio u otros datos necesarios para evaluar su elegibilidad o brindarle asesoramiento.
- Datos de Uso y Navegación: Recopilamos datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, las búsquedas realizadas y la dirección IP. Esta información nos ayuda a comprender sus preferencias y a optimizar la experiencia del usuario en nuestro portal de Educación Financiera y otros recursos.
- Datos de Dispositivo: Podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio, incluyendo el tipo de dispositivo, sistema operativo e identificadores únicos.
¿Cómo Utilizamos su Información?
Utilizamos la información recopilada para diversos fines esenciales, siempre con el objetivo de servirle mejor:
- Prestación y Mejora de Servicios: Para procesar sus solicitudes, administrar su cuenta, proporcionarle nuestros servicios financieros y de inversión, y personalizar su experiencia en el Mercado de Capitales y la Gestión Financiera.
- Comunicación: Para enviarle información importante sobre su cuenta, actualizaciones de nuestros servicios, boletines de Educación Financiera o respuestas a sus consultas.
- Marketing y Publicidad: Con su consentimiento, podemos utilizar su información para enviarle promociones, ofertas especiales y contenido relevante sobre nuestros servicios de Préstamos y otras soluciones financieras.
- Análisis y Optimización: Para analizar el uso de nuestro sitio web, identificar tendencias, realizar investigaciones y desarrollar nuevas funcionalidades que mejoren la experiencia general en crescexpress.com.
- Cumplimiento Legal y Seguridad: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestros usuarios y nuestros sistemas.
Uso de Cookies y Tecnologías Similares
CrescExpress utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el rendimiento del sitio y facilitar funciones específicas. Estas cookies pueden ser esenciales para el funcionamiento del sitio, de rendimiento, de funcionalidad o de marketing. Para obtener información más detallada sobre las cookies que utilizamos y cómo puede gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies dedicada. Si desea optar por no participar en la recopilación de datos para publicidad basada en intereses, puede visitar el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance en https://digitaladvertisingalliance.org/.
Compartiendo su Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Con terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, alojamiento web o servicios de atención al cliente. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines especificados.
- Socios Comerciales: Con socios de confianza con quienes colaboramos para ofrecerle productos o servicios complementarios en el ámbito de la Gestión Financiera o el Mercado de Capitales, siempre con su consentimiento o según lo permita la ley.
- Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o solicitud gubernamental para proteger nuestros derechos, la seguridad de nuestros usuarios o el interés público.
- Transacciones Corporativas: En caso de una fusión, adquisición, venta de activos o cualquier otra transacción comercial similar, su información puede ser transferida como parte de los activos de la empresa.
Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por CrescExpress. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de estos sitios de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros antes de proporcionarles su información personal, especialmente cuando se trata de contenidos de Educación Financiera de otras fuentes o plataformas de Préstamos.
Seguridad de su Información
La seguridad de su información es una prioridad para CrescExpress. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, firewalls y controles de acceso. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, que incluyen:
- Acceso: Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.
- Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal, en ciertas circunstancias.
- Oposición o Restricción: Oponerse al procesamiento de su información o solicitar restricciones sobre su uso.
- Portabilidad: Recibir una copia de su información personal en un formato estructurado y de uso común.
- Retiro de Consentimiento: Si el procesamiento se basa en su consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección de Contacto.
Cambios a Esta Política de Privacidad
CrescExpress se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en esta página. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de la última actualización se indicará al inicio del documento.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de datos o sus derechos, no dude en comunicarse con nosotros. Puede encontrar nuestra información de contacto y un formulario en nuestra Página de Contacto.